سياسة الاستبدال والاسترداد

حرصًا على رضا عملائنا، نتيح لك فحص الطلب والتأكد من المنتج عند الاستلام أثناء وجود مندوب التوصيل.

  • في حال وجود أي مشكلة أو رغبة في عدم استلام الطلب، يرجى إبلاغ المندوب قبل مغادرته.
  • بعد مغادرة مندوب التوصيل، لا يمكن استرداد قيمة الطلب، ويُسمح فقط بطلب الاستبدال وفقًا لشروط الاستبدال.
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال.
  • يُرجى التأكد من المقاس واللون وحالة المنتج قبل استلام الطلب.